新年のご挨拶とお詫び

新年明けましておめでとうございます。昨年はお世話になりました。今年も『Noble Nostalsia』をよろしくお願いいたします。


『クラシック ヨーロッパ風インクボトルのペンダント』『ジャム瓶ペンダント』をお買い上げの皆様へご連絡です。


上記2作品をお買い上げのお客様にお詫びとご注意を申し上げます。

『クラシック ヨーロッパ風インクボトルのペンダント』『ジャム瓶ペンダント』の2作品はガラス小瓶にレジンを流し込み、硬化させて制作しております。

その際、温度差が激しい場所・急激に冷え込む場所にさらされたり保管されますと、レジンの熱膨張・収縮によりガラスが引っ張られてしまい、ガラス小瓶に亀裂が入るという事例が報告されています。

通常は瓶一杯にレジンを注いだ場合に起こりやすいそうですが、今回使用した小瓶の質にバラつきが生じたためにこのような破損が発生しました。


今後、当ショップでは「強化ガラス」表記のあるもの以外のガラス製品を使用したアクセサリーの制作・販売を一切禁止させていただきます。


※『実験フラスコペンダント』『フローライトの標本ペンダント』に関しましては強化ガラス表記の素材を使用しておりますので、現在破損のご報告は確認されておりません。

しかしながらガラス製品ですので、同じく気温差の激しい場所での保管は避けていただきますよう、よろしくお願いいたします。


ご購入いただいたお客様には大変残念なことになってしまい申し訳ございません。

もしお買い求めになられたお客様で購入1ヶ月以内に破損が見られた方はご連絡下さい。


次回ご利用の際、補償としまして1点おまけをお付けさせていただきます。

よろしくお願いいたします。